Most Recent

Tổng đài hỗ trợ chữ ký số CA2
Quý khách cần hỗ trợ về dịch vụ chữ ký số CA2 gọi theo các số sau:

Tổng đài chữ ký số CA2
Tổng đài chữ ký số CA2


Hỗ trợ kinh doanh

Ms Huệ: 096.345.76.86  - Email: minhhue@ca2.vn
Ms Phượng: 0969.407.222 - Email: bichphuong@ca2.vn

Hỗ trợ C/O hoặc hải quan: 1900.54.5407

Hỗ trợ khai thuế, bảo hiểm xã hội: 

Ms Thảo: 09.62.72.0000
Ms Hà: 091234.9197

Re.com.vn Thứ Tư, 18 tháng 10, 2017
Báo giá chữ ký số CA2 mới từ 1-10-2017
Kính gửi Quý khách hàng,
Do yêu cầu của thông tư 06/2015/TT-BTTTT nâng cao tính bảo mật của hệ thống chữ ký số và yêu cầu của các bộ ban ngành sử dụng chữ ký số trên hệ thống dịch vụ công như: Thuế, Hải Quan, An toàn thực phẩm, công bố sản phẩm, cổng thông tin một cửa, bảo hiểm, ngân hàng... Vì vậy chúng tôi phải tăng cường hệ thống và nhân lực phục vụ nhằm đáp ứng hết nhu cầu sử dụng chữ ký số mở rộng.

Từ 1-10-2017 CA2 gửi tới Quý khách hàng báo giá chữ ký số như sau:

ĐĂNG KÝ MỚI CHỮ KÝ SỐ CA2

Gói dịch vụ
1 năm
2 năm
3 năm
Thanh Toán
1.650.000
2.420.000
2.310.000
Hóa đơn xuất
1.788.000
2.660.000
2.990.000
Báo giá đã bao gồm VAT và USB Token

GIA HẠN CHỮ KÝ SỐ CA2


Gói dịch vụ
1 năm
2 năm
3 năm
Thanh toán
1.100.000
1.700.000
2.100.000
Hóa đơn xuất
1.238.000
2.110.000
2.790.000
-          Báo giá đã bao gồm VAT
-          Bù số tháng gia hạn sớm



Hồ sơ chữ ký số báo gồm:
- Hợp đồng cung cấp dịch vụ
- Phiếu đăng ký
- Biên bản bàn giao
- Chứng minh thư + dkkd photo đóng dấu treo công ty hoặc công chứng.

Thông tin liên hệ Quý Khách vui lòng liên hệ: 0969.407.222( Ms Phượng)

Re.com.vn Thứ Ba, 23 tháng 5, 2017
Khắc phục lỗi tờ khai không đúng định dạng XSD - Dữ liệu sai tại dòng 75
Từ ngày 25-09-2016 Tổng cục thuế cập nhật phiên bản htkk 3.4. vì vậy khi quý khách dùng phiên bản HTKK thấp hơn để nộp tờ khai bổ xung GTGT các năm trước sẽ xảy ra lỗi sau:

Tờ khai không đúng định dạng với XSD. -Dữ liệu sai tại dòng: 75. - Chi tiết: cvc-complex-type.2.4.a: Invalid content was found starting with element 'TongDThuVaThueGTGTHHDVBRa'. One of '{"http://kekhaithue.gdt.gov.vn/TKhaiThue":HHDVBRaKhongTinhThue}' is expected.

loi to khai khong dung dinh dang
Lỗi tờ khai không đúng định dạng
Để khắc phục lỗi này Quý khách cần tải bản HTKK 3.4 về và làm lại tờ khai, sau đó nộp lại là được.

Chúc quý khác thành công.

Re.com.vn Thứ Ba, 27 tháng 9, 2016
Hướng dẫn các bước đăng ký nộp thuế điện tử
Nộp thuế điện tử là dịch vụ cho phép người nộp thuế lập Giấy nộp tiền (GNT) vào Ngân sách Nhà nước trực tiếp trên Cổng thông tin điện tử của Cơ quan thuế và được Ngân hàng thương mại (NHTM) xác nhận kết quả giao dịch nộp thuế tức thời. 
Dịch vụ nộp thuế điện tử
Dịch vụ nộp thuế điện tử
Hiện nay, Tổng cục Thuế đã phối hợp với các ngân hàng để cung cấp dịch vụ Nộp thuế điện tử, bao gồm:
+       Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV):Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Quân đội (Mbbank): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB): Bản đăng ký.   
+       Ngân hàng TMCP Phát triển TP Hồ Chí Minh (HDBANK): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (STB): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP An Bình (ABBank): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt (LienVietPostBank): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Đông Á (DongA Bank): Bản đăng ký. 
+       Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Eximbank): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Việt Á (Viet A Bank): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (VietBank): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVComBank): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TNHH INDOVINA (IVB): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng Thương Mại TNHH MTV Đại Dương (OCEANBANK): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Kiên Long (KienLongBank):  Bn đăng ký.
+        Ngân hàng liên doanh Việt – Nga (VRB) Bản đăng ký.
+       Ngân hàng Mizuho (Mizuho Bank): Bản đăng ký. 
+       Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam (Shinhan Bank Vietnam): Bản đăng ký.

+       Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương (SAIGONBANK):Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng Sumitomo Mitsui Banking Corporation (SMBC):Bản đăng ký.

+       Ngân hàng TNHH một thành viên HSBC (Việt Nam): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng Bangkok Đại chúng TNHH (Bangkok Bank): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Bắc Á (Bac A Bank): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng Citibank (Citibank): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng The Bank of Tokyo - Mitsubishi UFJ, Ltd (BTMU): Bản đăng ký.
a. Lợi ích đối với NNT
Tiết kiệm chi phí đi lại, thời gian giao dịch; đơn giản thủ tục giấy tờ khi thực hiện nghĩa vụ thuế.
Nộp thuế tại bất cứ địa điểm nào có kết nối Internet.
Nộp thuế 24/7, kể cả ngày nghỉ/lễ, được NHTM xác nhận kết quả giao dịch ngay khi gửi GNT. 
Có thể truy cập Cổng thông tin điện tử của Cơ quan thuế để xem, in, tải về các thông báo, GNT điện tử đã nộp. 
Được sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng khác của NHTM. 
b. Điều kiện đăng ký Nộp thuế điện tử 
NNT tự nguyện đăng ký nộp thuế điện tử khi có đủ các điều kiện sau: 
- Là tổ chức, doanh nghiệp được cấp mã số thuế/mã số doanh nghiệp và đang hoạt động. 
- Có chứng thư số do tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng cấp và đang còn hiệu lực. 
- Có kết nối Internet và địa chỉ thư điện tử liên lạc ổn định với Cơ quan thuế. 
- Đang thực hiện khai thuế điện tử trên Cổng thông tin điện tử của Cơ quan thuế. 
- Có tài khoản tại NHTM. Trong thời điểm hiện tại, NNT muốn sử dụng dịch vụ cần có tài khoản tại 01 ngân hàng đã phối hợp với Tổng cục Thuế cung cấp dịch vụ và thuộc địa bàn quản lý của các Cục Thuế, Chi cục Thuế trên toàn quốc.
c. Các bước đăng ký sử dụng dịch vụ: 
Bước 1: NNT thực hiện đăng ký sử dụng dịch vụ Nộp thuế điện tử trên cổng thông tin điện tử http://nopthue.gdt.gov.vn theo hướng dẫn trên màn hình bao gồm: Nhập mã số thuế>nhập thông tin liên hệ, chọn ngân hàng, số tài khoản>ký điện tử xác nhận.
Bước 2: NNT tải bản đăng ký ủy quyền của ngân hàng mình chọn rồi in và mang ra ngân hàng xác nhận, khi ngân hàng xác nhận sẽ gửi pass đăng nhâp vào email liên hệ đã điền.
Bước 3: Sau khi chi nhánh NHTM duyệt đăng ký, NNT nhận thông tin chấp nhận đăng ký sử dụng dịch vụ Nộp thuế điện tử qua Email đã đăng ký kèm với mật khẩu đăng nhập cho dịch vụ Nộp thuế điện tử. 
d. Các chức năng hỗ trợ người nộp thuế thực hiện Nộp thuế điện tử 
- Chức năng đăng ký sử dụng dịch vụ Nộp thuế điện tử. 
- Chức năng lập giấy nộp tiền, gửi giấy nộp tiền (Có hỗ trợ thông tin sổ thuế phải nộp). 
- Chức năng tra cứu chứng từ, tra cứu thông báo. 
- Chức năng cập nhật thông tin người nộp thuế.

Re.com.vn Chủ Nhật, 4 tháng 9, 2016
Một số lỗi thường gặp khi khai thuế qua mạng
Khi khai thuế qua mạng, các bạn có thể sẽ gặp một vài lỗi sau đây và hướng khắc phục:

Lỗi phổ biến nhất khi ký điện tử không hiện liên nút chọn tệp để ký
Lỗi này do bạn không sử dụng trình duyệt IE hoặc IE tab, hoặc bạn chưa cài java cho máy tính, cần cài lại java.

Khi nhấn chuột vào nút chọn tệp, thấy góc bên trái của trình duyệt xuất hiện thông báo " Error on page", và không thấy hiện ra của sổ chọn tệp tờ khai
Đăng nhập vào trang kekhaithue.gdt.gov.vn, trên trình duyệt Internet Explore, chọn Tool -> Manage Adds on. TÌm và disable Java-Plugin, Sun Java Console. Tắt tất cả các trang web sử cụng trình duyệt Internet Explorer. Sau đó mở lại Internet Explorer, vào lại phần Manage Adds-On và enable Java-Plugin, Sun Java Console. - Nếu sau khi thực hiện các thao tác trên mà ứng dụng vẫn không thể chọn được tệp tờ khai, hãy gỡ bỏ môi trường Java Plug-in và thực hiện cài đặt lại.

Khi nhấn nút ký điện tử không thấy xuất hiện màn hình ký điện tử
Chưa cài đặt môi trường java cho trình duyệt. Hãy cài đặt môi trường java theo hướng dẫn

Khi ký điện tử, mặc dù đã nhập đúng số PIN nhưng vẫn xuất hiện thông báo "Số PIN không đúng"

Khi đổi số PIN của thiết bị người dùng để số PIN nhiều hơn 12 ký tự. Hãy đổi lại số PIN với độ dài từ 8 đến 12 ký tự, nếu không được vui lòng xóa cache của trình duyệt và ký lại.

Sau khi thực hiện ký điện tử thành công, nhấn nút "Xác nhận" không thấy chuyển sang bước tiếp theo
Khi nhấn nút "Xác nhận" tệp tờ khai sẽ được upload lên hệ thống iHTKK. Thời gian upload có thể từ 15 đến 20 phút nếu tệp tờ khai có dung lượng lớn. Hãy đợi cho tệp tờ khai được upload xong .


Sau khi cài đặt thiết bị chứng thư số thành công. Khi thực hiện ký điện tử sau đó thì xuất hiện thông báo "Thiết bị chứng thư số chưa được cài đặt"
Máy tính không được đăng nhập bằng tài khoản có quyền truy cập thiết bị chứng thư số. Hãy đăng nhập bằng tài khoản có quyền truy cập thiết bị (ví dụ như tài khoản Administrator). Nếu chưa được vui lòng cập nhật lại phần mềm chữ ký số.


Khi gửi các tờ khai dạng word hoặc excel bị gặp thông báo lỗi như sau: Package should contain a content type part [M1.13]
Vào Start -> Settings -> Control Panel -> Click vào Java -> Chọn General -> Chọn Settings... -> Delete Files... -> Nhấn nút OK.

Quên mật khẩu tài khoản nộp tờ khai
Bạn vào phần "đăng nhập"> "Lấy lại mật khẩu"> nhập mã số thuế, mật khẩu mới, xác nhận mật khẩu mới và nhấn "cập nhật" nhập mã pin usb vào cửa sổ IHTKK hiện lên> nhấn ký là xong

Quên mật khẩu tài khoản nộp thuế điện tử
Bạn vào phần "đăng nhập"> "Lấy lại mật khẩu"> nhập mã số thuế, mật khẩu mới, xác nhận mật khẩu mới và nhấn "cập nhật" nhập mã pin usb vào cửa sổ IHTKK hiện lên> nhấn ký là xong.

Chữ ký số chưa được đăng ký với cơ quan thuế
Lỗi này thường do ba nguyên nhân sau:
- Chữ ký số hết hạn: cần gia hạn chữ ký số
- Chữ ký số mới gia hạn nhưng chưa cập nhật seri mới: cần vào mục "tài khoản">thay đổi thông tin>cập nhật seri chữ ký số>thay đổi>nhập mã pin usb trong cửa sổ iHTKK hiện lên> nhấn Ok
- Sai mã pin chữ ký số
(Nếu vẫn chưa được cần xóa cache trình duyệt và đăng nhập lại)

Tài khoản thuế không đăng nhập được dù đúng pass
Trường hợp hi hữu này xảy ra khi do nhập pass sai nhiều lần, khi đó phải xóa cache trình duyệt.
Nếu sử dụng mạng internet FPT vui lòng gọi lên nhà mạng để reset mạng là được

Dùng IE hay IE tab tốt hơn?
Chúng tôi khuyên nên dùng IE Tab sẽ ít lỗi hơn

Đã cập nhật seri trên trang nộp thuế nhưng seri vẫn không thay đổi và không nộp được
Với trang nộp thuế, chúng ta cần đợi khoảng 20 phút hệ thống mới cập nhật seri mới khi đó mới sử dụng được

Nút chọn tệp tờ khai không sáng (bị mờ, không thể click chọn vào nút này...) dẫn đến không thể gửi tờ khai thuế qua mạng( Hệ thống thông báo lỗi: "Application Blocked by security settings ...)
Tất cả các doanh nghiệp thực hiện Update java bản mới xuất hiện tình trạng nút Chọn tệp tờ khai không sáng để đính kèm tệp tờ khai. Nguyên nhân do chính sách bảo mật của Java phiên bản mới đặt ở mức cao nên chặn các chức năng của Khai thuế qua mạng. Cách xử lý vào Control Panel -> Java (đối với Windows XP) hoặc Start -> Control Panel -> chọn All Control Panel Items -> Java (hoặc Java 32-bit). Trong Java Control Panel, chọn tab Security (xem hình dưới). Kéo thanh trượt xuống mức Medium rồi click OK như hình sau

Sau đó chúng ta nộp thuế như thường.

Hồ sơ chưa đăng ký khai thuế qua mạng hoặc chưa đăng ký tờ khai
Các bạn vào phần tài khoản, đăng ký tờ khai trước khi gửi và gửi lại.

Chứng thư số không hợp pháp
Khi gặp lỗi này các bạn gỡ phần mềm iTaxview và cài bản mới nhất về, sau đó tải lại tờ khai là được.

Ngoài ra các lỗi khác chúng tôi sẽ cập nhật thêm.

Re.com.vn
Đổi mật khẩu và mở khóa chữ ký số CA2
Nếu bạn mới nhận Chữ ký số, và muốn thay đổi mật khẩu vui lòng làm theo các bước sau:

1. Kết nối thiết bị CA2-Token vào cổng USB của máy tính
2. Chọn Start All Programs NacenComm PKI Token CA2 Token Manager.
Giao diện quản lý usb ca2
Giao diện quản lý usb ca2

3. Chọn Menu Kiểm tra mật khẩu.
4. Nhập mật khẩu
5. Nhấn nút Đồng ý
Kiểm tra mật khẩu
Kiểm tra mật khẩu
Nếu mật khẩu sai, hệ thống sẽ báo "sai mật khẩu"
6. Chọn menu Thay đổi mật khẩu
7. Nhập Mật khẩu cũ và Mật khẩu mới cần thiết lập.
8. Nhấn nút Đồng ý
Đổi mật khẩu usb ca2
Đổi mật khẩu usb ca2
Nếu bạn quên mật khẩu làm theo các bước sau để mở khóa USB

1. Chọn menu Mở khóa
2. Chọn mục Yêu cầu
3. Copy chuỗi Mã yêu cầu để gửi cho đơn vị cấp chứng thư số, để nhận về Mã mở khóa
Mở khóa usb ca2
Mở khóa usb ca2
Khi nhận về mã mở khóa, quý khách sẽ nhập vào ô " mã mở khóa" và nhấn"mở khóa" khi đó mã pin sẽ mặc định.

Re.com.vn